Política de tratamiento de datos personales
Borrador para revisión del área jurídica. Vigente desde: [fecha]. Última actualización: [fecha].
1. Responsable del tratamiento
SecGestion S.A.S., NIT [número], con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo para asuntos de datos personales: datos@secgestion.com.
2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio.
3. Datos que tratamos y para qué
- Visitantes del sitio web: nombre, cargo, correo, teléfono y empresa que usted entrega en el formulario de contacto, para responder su solicitud, agendar una demostración y enviarle propuestas comerciales.
- Usuarios de la plataforma: datos de identificación y de acceso de las personas que las empresas clientes registran como usuarios, para prestar el servicio contratado y garantizar la seguridad y la auditoría.
- Datos cargados por los clientes: la información de contrapartes, firmantes, procesos o solicitantes que cada empresa cliente carga en la plataforma. Respecto de esos datos SecGestion actúa como encargado del tratamiento y el cliente como responsable, en los términos del contrato de servicio.
4. Derechos del titular
Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso que se les ha dado, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a datos@secgestion.com indicando su nombre, el derecho que ejerce y los hechos que lo motivan. Las consultas se atienden en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, prorrogables según la ley.
6. Seguridad y conservación
Los datos se almacenan cifrados en reposo y en tránsito, con acceso restringido por rol y registro de auditoría. Se conservan mientras dure la relación comercial o contractual y el tiempo adicional que exija la ley.
7. Transferencia y transmisión
SecGestion no vende datos personales. Puede transmitirlos a proveedores de infraestructura en la nube y de envío de correo o SMS bajo contratos de encargo que garantizan el cumplimiento de esta política.
8. Cambios
Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página y, cuando corresponda, se comunicará a los titulares por correo.