Decida con su política, no con la corazonada.
El solicitante pide el crédito desde la web; su organización lo evalúa con su propia política de crédito, lo aprueba por niveles, lo desembolsa y lo cobra. Cada decisión queda explicada con la regla que regía ese día, aunque se la pregunten años después.
De la solicitud al recaudo, con la misma regla de principio a fin.
Cada módulo cubre una etapa del crédito. Las reglas viven en el servidor: el score, la banda y el nivel de autorización salen de la política de su organización, nunca de lo que alguien digita en la pantalla.
Solicitud web pública
El solicitante pide el crédito desde un enlace de su organización, sin cuenta. Confirma su correo antes de que algo entre al expediente; los límites son por IP y por documento.
Scoring y política versionada
El catálogo de variables lo fija el sistema; usted configura los pesos y los umbrales. Cada cambio crea una versión nueva y cada evaluación guarda con cuál se calculó.
Bandas de riesgo y niveles de autorización
El score cae en una banda; la banda y el monto definen quién puede aprobar. Un analista no firma lo que supera su cupo: sube al comité.
Expediente y documentos
Cédula, soportes de ingresos, extractos y pagaré en un solo expediente. Descarga solo por la API con sesión y organización; almacenamiento en S3 opcional.
Desembolso y cartera
Plan de cuotas calculado en centavos, sin decimales que descuadren el saldo. Créditos vigentes, saldos, abonos a capital y reestructuraciones.
Cobranza y mora diaria
Un proceso diario pone al día los días de atraso y ordena la bandeja del cobrador. Gestiones, compromisos de pago y avisos que no se repiten.
Pagos en línea con pasarela
El deudor paga desde su enlace. El pago existe cuando la pasarela lo confirma al servidor, no cuando vuelve el navegador; acreditar dos veces es imposible por diseño.
Informes y multiorganización
Colocación, cartera por banda, cosechas y mora por edades. Varias organizaciones en una sola instalación, con usuarios invitados por correo y sin contraseñas temporales.
Cada organización en su propio esquemaSeis pasos, y en cada uno queda claro quién decidió y con qué regla.
- 1
Solicitud web
El solicitante pide monto y plazo desde el enlace de su organización y confirma su correo.
Solicitante - 2
Verificación de datos y documentos
Se cargan ingresos, antigüedad y soportes al expediente. Lo que falta se marca.
Analista - 3
Score con la política
El motor aplica la versión vigente y produce score, banda y nivel requerido.
Motor de scoring - 4
Aprobación por niveles
Aprueba quien tiene cupo para ese monto y esa banda; lo demás sube.
Analista · Comité - 5
Desembolso y pagaré
Se firma el pagaré electrónico con SecFirma y se genera el plan de cuotas.
Tesorería · SecFirma - 6
Cartera, recaudo y cobranza
Pagos en línea, mora al día cada mañana y gestión de cobro por bandeja.
Cobranza · Automático
Cada punto tiene un porqué.
El score no es una caja negra ni un número que alguien escribe. Sale de un scorecard con variables conocidas, pesos que su organización aprobó y rangos que cualquiera puede leer. Cuando un solicitante reclama, usted le muestra en qué celda cayó y por qué.
- Variables fijadas por el sistema, alimentadas con datos verificados del expediente. Ninguna se declara sin fuente.
- Pesos, umbrales y bandas configurados por su organización y versionados. Una versión nunca se edita: se jubila.
- Con datos faltantes el score sale preliminar: sirve para ordenar la bandeja, no para aprobar.
- Cada evaluación guarda la versión con la que se calculó. La decisión de 2026 se explica con la regla de 2026.
Scorecard · Política de crédito v7 vigente desde 01 jul 2026
El crédito se pide desde la web, no desde la oficina.
Su organización publica un enlace y el solicitante hace el resto: monto, plazo, datos y documentos, por pasos y desde el celular. Nada entra al expediente hasta que confirma su correo; su equipo recibe solicitudes completas, no llamadas.
- Cuota estimada al instante, con la tasa vigente de su organización.
- Confirmación de correo antes de crear el expediente; límites por IP y por documento.
- Ninguna respuesta del portal revela si un documento ya existe o si la organización está inactiva.
- Las solicitudes sin confirmar se purgan solas en el proceso diario.
Qué exige la norma y dónde queda resuelto.
| Norma | Obligación | Cómo lo cubre SecCrédito |
|---|---|---|
| Ley 1266 de 2008 | Habeas data financiero: autorización previa para consultar y reportar a centrales de riesgo | Autorización expresa del solicitante en el portal, guardada en el expediente con fecha y versión del texto |
| Ley 2300 de 2023 | Canales, horarios y frecuencia permitidos para la gestión de cobranza | Registro de cada gestión con canal y hora; avisos recurrentes que no se repiten |
| Ley 1581 de 2012 | Tratamiento de datos personales del solicitante y del deudor | Aviso de privacidad en el portal, aislamiento por organización y descarga de documentos solo con sesión |
| Cert. Superfinanciera · Art. 305 C.P. | Tasa de interés por debajo del límite de usura vigente | Tasa por organización con tope configurable frente a la certificación del período |
| Ley 527 de 1999 · C. de Comercio | Pagaré electrónico con firma y conservación del mensaje de datos | Pagaré firmado con SecFirma y guardado en el expediente con su evidencia |
| Ley 1480 de 2011 | Información clara al consumidor sobre monto, plazo, tasa y costo total | Cuota, tasa y primera fecha de pago visibles antes de enviar la solicitud |
SecCrédito hace parte de estas suites.
Los productos se contratan por suite. Todas incluyen usuarios ilimitados, auditoría encadenada y soporte en Colombia. El valor depende del número de organizaciones y del volumen de cartera; se lo entregamos en la cotización.
Suite Financiera
Para quienes originan crédito y necesitan firmar el pagaré y hacer seguimiento comercial al solicitante.
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Los cinco productos sobre una sola plataforma, para grupos empresariales y operaciones con varias organizaciones.
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Cualquier suite se arma a la medida. Cuéntenos qué tipo de crédito coloca y con qué volumen, y le proponemos la combinación.
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¿Puedo usar mi propia política de crédito?
Sí. El sistema trae el catálogo de variables (capacidad de pago, antigüedad, historial, endeudamiento y otras) y su organización configura los pesos, los umbrales, las bandas y los cupos por nivel de autorización. Si ya tiene una política aprobada por la junta, la cargamos durante la implementación.
¿Qué pasa cuando faltan datos del solicitante?
El score sale marcado como preliminar. Sirve para ordenar la bandeja y priorizar la verificación, pero no habilita la aprobación: nadie decide sobre un número calculado con datos que no existen. Cuando el analista completa el expediente, el motor recalcula.
¿Qué pasarelas de pago soporta?
Pasarelas colombianas con consulta de transacción por identificador, como PSE a través de los agregadores habituales. El servidor pregunta a la pasarela por el estado del pago antes de acreditar; ni el navegador que vuelve ni la notificación entrante deciden por sí solos. En la demo revisamos la que usa su organización.
¿Cómo se explica una decisión tomada hace dos años?
Cada evaluación guarda la versión de la política con la que se calculó y en qué celda del scorecard cayó cada variable. La política nunca se edita en el lugar: cada cambio crea una versión nueva y jubila la anterior. Así, la decisión se explica con la regla que regía ese día, que es la que el cliente puede reclamar.
¿Consulta centrales de riesgo?
El portal recoge la autorización de consulta y reporte que exige la Ley 1266 de 2008 y la guarda en el expediente. La consulta a la central se integra según el convenio que su organización tenga con DataCrédito o TransUnion; el resultado alimenta la variable de historial externo del scorecard.
¿Cuánto tarda la implementación?
Entre tres y cinco semanas: alta de la organización, configuración de la política de crédito y los niveles de autorización, carga de la cartera actual desde Excel, conexión de la pasarela y capacitación de analistas y cobradores.
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Traiga sus pesos y sus cupos de aprobación a la demo y salga con una solicitud real evaluada de principio a fin.